EL PRINCIPIO 10-80-10: LA CLAVE PARA MAXIMIZAR SU TIEMPO Y ESFUERZO

Por el Dr. John C. Maxwell

Traducido al Español por Keivis J. Rojas

EL PRINCIPIO 10-80-10: LA CLAVE PARA MAXIMIZAR SU TIEMPO Y ESFUERZO

La gente todo el tiempo me pregunta cómo logro hacer tantas cosas. Primero, les digo que mucho de lo que hago es gracias a mis altas energías mezcladas con mi bajo coeficiente intelectual. Es solo que no sé nada mejor para responderles. Pero realmente esa no es la clave de mi éxito al alcanzar variedad de metas. El secreto es algo que he estado practicando por muchos años, pero que realmente no he enseñado mucho: El Principio 10-80-10.

Si me conoces, ya sabes que soy un aficionado de la delegación. Delego casi todo. Pero existen maneras correctas e incorrectas de delegar. El Principio 10-80-10 es lo que considero como la mejor vía para hacerlo.  

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Aquí se lo diré en un bocado. Para cualquier proyecto separo el total del proceso (100%) en un primer 10%, luego en 80% y el resto en 10%. Luego me involucro yo mismo en los primeros y últimos 10%`s. El 80% del medio lo realiza mi equipo. Yo vierto de mis capacidades en el primer 10% para dar inicio al proyecto en el camino correcto. Luego lo dejo en manos del equipo. Interactúo un poco con ellos, pero no mucho. EL proyecto ha pasado a ser realmente su bebé. Luego que el equipo ha llevado el proyecto casi a su término, tomo el volante de nuevo y ayudo con el 10% restante.

Yo llamo a esas dos partes la base del éxito. Podría también comparar el proceso con pilotear una aeronave. Las partes cruciales del vuelo son su despegue y aterrizaje, son las maniobras más peligrosas y complicadas. Al envolverme yo mismo en el proyecto del equipo durante esos dos momentos cruciales soy capaz de ayudarlos a realizar un viaje exitoso.

Para esta reflexión, describiré las cinco cosas que me aseguro de dar a mi equipo durante el primer 10% de cualquier proyecto. Luego en otra publicación, compartiré las cinco cosas que les doy durante el 10% restante del proyecto. Aquí tienen lo que les doy cuando me involucro en el primer 10%:

1.    El cuadro completo:

Con frecuencia digo que los líderes ven más de lo que otros pueden ver. En ese momento de estar al frente del proyecto es cuando comparto con mi equipo exactamente lo que yo veo y cuál quiero que sea el resultado. No quiero que mi equipo empiece y se pierda en el camino. Pasa todo el tiempo, que la gente inicia y se pierde porque no ven el cuadro completo. Entonces uso este tiempo para asegurarme de que todos estamos en la misma página y tenemos el mismo objetivo.

2.   Objetivos:

Ahora es tiempo de fraccionar el objetivo general en objetivos específicos. Yo trato de enfocar solo cuatro o cinco objetivos principales. Esto muestra el “cómo”. ¿Cómo vamos a alcanzar el objetivo general? Es una buena idea mantener estos objetivos simples y hacerlos visuales. Usted quiere que su equipo sea capaz de identificarlos después y poder instantáneamente reconocer si aún están encaminados hacia el objetivo.

3.   Dirección:

Aquí fracciono las cosas aún más allá, ayudando a calcular las responsabilidades específicas de cada miembro del equipo. Quiero darle a cada quien dirección porque no todos van a estar haciendo lo mismo. Cada persona necesita saber cuál es su posición, de manera tal que, no haya conflictos a posterior. Y será mucho más fácil al conocer quién es el responsable.

4.   Recursos y Soporte:

Ahora cada persona sabe lo que necesita hacer para alcanzar el objetivo. Es momento de descubrir lo que ellos necesitan de mí para que el proyecto funcione. ¿Qué clase de recursos necesitan? ¿Necesitan la asistencia de alguien más? ¿Necesitan espacios de trabajo? ¿Necesitan soporte económico? Antes de esperar que la gente me de lo que les pido, necesito darles lo que ellos necesitan para realizar el trabajo.

5.   Responsabilidad:

Aquí es donde entrego la “pelota” y los dejo comenzar con el siguiente 80% del trabajo. Les doy lo que necesitan y los preparo para tener éxito. Quiero que estén claros en el hecho de que la tarea es de ellos y que no estaré envuelto sino hasta el final del proyecto.

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En este punto, después de entregar el proyecto al equipo para que realicen el 80%, puedo moverme hacia otros proyectos o volver a actividades que necesito lograr. Delegar de esta forma le permitirá tener más de un proyecto andando a la vez, porque no estará envuelto en el 80% de estos.

Hoy en día muchas personas delegan de esta forma, pero el radio tiende a ir más hacia el 10-90. El líder está envuelto para el primer 10%, pero luego el equipo toma todo hasta el final. Lo que me encanta del Principio 10-80-10, es que lleva cualquier proyecto a otro nivel de excelencia, porque el líder, quien originó el cuadro completo, regresa y ayuda a elevar el trabajo del equipo.

En mi próxima publicación, hablaré sobre las cinco cosas que doy a mi equipo cuando ingreso nuevamente para finalizar el 10% de los proyectos. Aplique estos principios y verá como sus esfuerzos se maximizan y su impacto crece.

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Conoce acerca de John C. Maxwell

Keivis Rojas es Capacitador, Coach y Orador certificado de Maxwell Leadership y de la Fundación “Un Millón de Líderes”, acreditado con validez internacional por las organizaciones “Lidere Internacional” y EQUIP (Equipping Leaders To Reach Our World) del Dr. John C. Maxwell. Es Licenciado en Comercio Internacional y Administración de Aduanas. Durante los últimos 15 años ha desempeñado cargos de Coordinación Senior, Gerencia y Dirección de Ventas en países como Venezuela, Jordania, Colombia y Alemania (actual), para una de las empresas transnacionales más importantes del mundo en el sector de cadenas de suministros.

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